Майкрософт рейтинг стран по культуре

Мировой уровень цифровой культуры повысился в год пандемии

9 February 2021 | Пресс-Центр

Согласно результатам ежегодного исследования Microsoft Digital Civility Index (DCI), в 2020 году индекс цифровой культуры в мире улучшился на 3%. В России ситуация практически не изменилась: 80% россиян столкнулись с онлайн-угрозами по сравнению с 79% в 2019 году.

Москва, 9 февраля 2021 г. — Ко Дню безопасного Интернета Microsoft опубликовала результаты пятого ежегодного исследования культуры общения в сети, которое проводилось в период пандемии с апреля по май 2020 года[1]. На его основе был составлен рейтинг стран по индексу цифровой культуры (DCI). Исследование показало, что в мире количество людей, столкнувшихся с интернет-рисками, снизилось на 3% (с 70% до 67%), изменив тенденцию прошлого года, когда показатели DCI по всему миру ухудшались. Основной вклад в позитивные изменения внесли подростки: прогресс цифровой культуры среди тинейджеров обеспечил 80% положительной динамики.

Россия по итогам года заняла 31 место в рейтинге индекса цифровой культуры среди 32 стран-участниц. Общая ситуация в стране осталась практически без изменений, но падение уровня онлайн-культуры по сравнению с прошлым годом замедлилось: количество людей, столкнувшихся с онлайн-угрозами, изменилось на один пункт, с 79% до 80%. Уровень культуры общения в сети стабилизировался за счет взрослой аудитории: результат по этой возрастной группе улучшился на 4%, с 85% до 81%.

71% российских респондентов ответили, что уровень онлайн-культуры во время пандемии коронавируса не изменился (58%) или стал лучше (13%), чем в прошлом году. Только треть (29%) отметили его ухудшение, большая часть из них — поколение Z (13-24 года). По их мнению, основные факторы негативной динамики — это посты и высказывания других пользователей, выражающие фрустрацию и обеспокоенность, а также распространение недостоверной информации.

«Пандемия кардинально изменила привычный образ жизни: наше взаимодействие в большей степени перешло в цифровую среду. Несмотря на то, что процесс адаптации к новой реальности был и остается непростым, мы рады отметить, что уровень цифровой культуры в мире вырос — люди проявляли большую вежливость и эмпатию при общении в сети. При этом онлайн-угрозы все еще остаются проблемой. 80% российских пользователей, подвергшихся им, испытали негативные последствия — 33% понесли денежные потери, 58% стали реже пользоваться соцсетями, а 49% начали меньше доверять другим людям. Поэтому Microsoft в России уделяет внимание образовательным и просветительским инициативам в этой области — ежегодно мы проводим общероссийский Цифровой Диктант совместно с РОЦИТ и ОНФ. Его цель — не только проверить знания российских пользователей о современных технологиях, но и распространить практики безопасного общения в онлайн-среде», — отмечает Эльза Ганеева, менеджер по работе с государственными организациями Microsoft в России.

Если в 2019 году самыми распространенными рисками в России были поведенческие, то в 2020 г. из всех онлайн-угроз наиболее часто пользователи сталкивались с рисками нежелательной коммуникации — 71% опрошенных. В частности, с мошенничеством и обманом встречались 54% россиян, а 29% опрошенных — с этнической, религиозной, расовой и другой ненавистью. О нежелательном контакте заявляли 45% респондентов.

Однако тинейджеры, как и в прошлом году, чаще встречаются именно с различными поведенческими рисками: 64% против 57% у взрослых. Самый распространенный из этих рисков — открытые угрозы и оскорбления. Почти половина опрошенных обеих возрастных категорий сталкивались с ними (47%), причем мужчины — чаще, чем женщины (52% против 42%).

«За прошедший год онлайн-общение стало занимать гораздо больше места и в личной жизни, и в рабочих процессах большинства российских пользователей, так что влияние поведения в сети на повседневную жизнь и социальные отношения уже невозможно недооценивать. Осознав последствия, к которым может привести ненадлежащее отношение к другим пользователям, россияне стали задумываться о более осознанном подходе к общению, выражению собственных эмоций и мнения в Интернете. Это первый шаг к повышению уровня цифровой культуры в России, но заметного эффекта можно добиться только сочетанием просветительской деятельности и совместных усилий участников индустрии», — прокомментировал результаты исследования Сергей Гребенников, директор РОЦИТ.

Дополнительную информацию о результатах исследования в России, а также полезные статьи и материалы по теме можно найти здесь.

[1] В исследовании приняли участие 16 000 человек из 32 стран. В опросе участвовали подростки (13-17 лет) и взрослые (18-74 года), фокус-группа в России – 500 человек. В список опрошенных стран вошли: Аргентина, Бельгия, Бразилия, Канада, Чили, Колумбия, Франция, Германия, Венгрия, Индия, Ирландия, Италия, Малайзия, Мексика, Перу, Россия, Сингапур, Южная Африка, Турция, Вьетнам, Великобритания, США, Индонезия, Нидерланды, Польша, Австралия, Дания, Филиппины, Испания, Швеция, Таиланд, Тайвань.

Источник

Исследование Microsoft: мировой уровень цифровой культуры повысился в год пандемии

Microsoft ко Дню безопасного интернета опубликовала результаты пятого ежегодного исследования культуры общения в сети, которое проводилось в период пандемии с апреля по май 2020 года. На его основе был составлен рейтинг стран по индексу цифровой культуры (DCI).

Исследование показало, что в мире количество людей, столкнувшихся с интернет-рисками, снизилось на 3% (с 70% до 67%), изменив тенденцию прошлого года, когда показатели DCI по всему миру ухудшались. Основной вклад в позитивные изменения внесли подростки: прогресс цифровой культуры среди тинейджеров обеспечил 80% положительной динамики.

Россия по итогам года заняла 31 место в рейтинге индекса цифровой культуры среди 32 стран-участниц. Общая ситуация в стране осталась практически без изменений, но падение уровня онлайн-культуры по сравнению с прошлым годом замедлилось: количество людей, столкнувшихся с онлайн-угрозами, изменилось на один пункт, с 79% до 80%. Уровень культуры общения в сети стабилизировался за счет взрослой аудитории: результат по этой возрастной группе улучшился на 4%, с 85% до 81%.

71% российских респондентов ответили, что уровень онлайн-культуры во время пандемии коронавируса не изменился (58%) или стал лучше (13%), чем в прошлом году. Только треть (29%) отметили его ухудшение, большая часть из них — поколение Z (13-24 года). По их мнению, основные факторы негативной динамики — это посты и высказывания других пользователей, выражающие фрустрацию и обеспокоенность, а также распространение недостоверной информации.

«Пандемия кардинально изменила привычный образ жизни: наше взаимодействие в большей степени перешло в цифровую среду. Несмотря на то, что процесс адаптации к новой реальности был и остается непростым, мы рады отметить, что уровень цифровой культуры в мире вырос — люди проявляли большую вежливость и эмпатию при общении в сети. При этом онлайн-угрозы все еще остаются проблемой. 80% российских пользователей, подвергшихся им, испытали негативные последствия — 33% понесли денежные потери, 58% стали реже пользоваться соцсетями, а 49% начали меньше доверять другим людям. Поэтому Microsoft в России уделяет внимание образовательным и просветительским инициативам в этой области — ежегодно мы проводим общероссийский Цифровой Диктант совместно с РОЦИТ и ОНФ. Его цель — не только проверить знания российских пользователей о современных технологиях, но и распространить практики безопасного общения в онлайн-среде», — отмечает Эльза Ганеева, менеджер по работе с государственными организациями Microsoft в России.

Если в 2019 году самыми распространенными рисками в России были поведенческие, то в 2020 из всех онлайн-угроз наиболее часто пользователи сталкивались с рисками нежелательной коммуникации — 71% опрошенных. В частности, с мошенничеством и обманом встречались 54% россиян, а 29% опрошенных — этнической, религиозной, расовой и другой ненавистью. О нежелательном контакте заявляли 45% респондентов.

Однако тинейджеры, как и в прошлом году, чаще встречаются именно с различными поведенческими рисками: 64% против 57% у взрослых. Самый распространенный из этих рисков — открытые угрозы и оскорбления. Почти половина опрошенных обеих возрастных категорий сталкивались с ними (47%), причем мужчины — чаще, чем женщины (52% против 42%).

«За прошедший год онлайн-общение стало занимать гораздо больше места и в личной жизни, и в рабочих процессах большинства российских пользователей, так что влияние поведения в сети на повседневную жизнь и социальные отношения уже невозможно недооценивать. Осознав последствия, к которым может привести ненадлежащее отношение к другим пользователям, россияне стали задумываться о более осознанном подходе к общению, выражению собственных эмоций и мнения в интернете. Это первый шаг к повышению уровня цифровой культуры в России, но заметного эффекта можно добиться только сочетанием просветительской деятельности и совместных усилий участников индустрии», — прокомментировал результаты исследования Сергей Гребенников, директор РОЦИТ.

Источник

Россия заняла предпоследнее место в рейтинге стран по культуре общения в интернете. Ниже только ЮАР

Доля людей в мире, которые в 2020 году столкнулись с интернет-рисками и низкой цифровой культурой, снизилась с 70 до 67%. В России этот показатель увеличился до 80% против 79% в 2019-м. Такие данные привели эксперты Microsoft.

По итогам 2020 года Россия заняла 31-е место в рейтинге индекса цифровой культуры. Всего в нём представлено 32 государства, сообщил Inc. В исследовании приняли участие 16 000 человек из двух возрастных групп — подростки (13–17 лет) и взрослые (18–74 года).

В пятёрку лидеров рейтинга вошли Нидерланды (51%), Великобритания (55%), США (56%), Сингапур (59%) и Тайвань (61%). Замыкают рейтинг ЮАР (81%), Россия (80%) и Мексика (76%).

В России в фокус-группу входили 500 человек. Более половины (58%) участников исследования из РФ заявили, что уровень онлайн-культуры за время пандемии коронавируса не изменился по сравнению с 2019 годом, а 13% отметили его улучшение.

Более четверти (29%) респондентов заявили об ухудшении уровня онлайн-культуры в 2020 году, причём большая часть из них — представители поколения Z (зумеры, 13–24 года). По мнению молодых людей, в основном на негативную динамику повлияли публикации и высказывания других пользователей, в которых выражается невозможность удовлетворения потребностей, обеспокоенность, а также распространение недостоверной информации.

Эксперты отметили, что в 2019 году в России самыми распространёнными рисками в интернете были поведенческие риски, а в 2020-м пользователи чаще всего (71%) сталкивались с рисками нежелательной коммуникации, например с мошенничеством, обманом и языком вражды.

1 февраля 2021 года вступил в силу закон, обязывающий социальные сети самостоятельно выявлять и блокировать запрещённый контент, в том числе публикации с ненормативной лексикой. После этого в социальных сетях стало больше постов с использованием нецензурной брани.

Тайная и публичная жизнь миллиардеров — в нашем инстаграме.

Источник

Корпорация Microsoft опубликовала «Индекс цифровой культуры», призывая пользователей быть более осмотрительными при взаимодействии в Интернете

7 February 2017 | Пресс-центр

Сегодня День безопасного Интернета-2017. В этот день Microsoft напоминает людям во всем мире о необходимости сохранения культуры общения и уважительного отношения друг к другу в онлайн-коммуникациях. Может показаться, что это и так очевидно, но новое исследование Microsoft демонстрирует, что пользователи Интернета обеспокоены характером онлайн-общения и опасаются ухудшения ситуации в будущем.

Это исследование послужило основой для расчета «Индекса цифровой культуры», который мы также анонсируем сегодня. Индекс позволяет оценить уровень безопасности и степень подверженности рискам в Интернете пользователей в конкретной стране.

Новое международное исследование культуры и безопасности онлайн-общения

В июне прошлого года мы провели исследование в 14 странах,[1] целью которого было выяснить, что думают подростки (13 – 17 лет) и взрослые (18 – 74 года) об уровне культуры в Интернете. Мы проверили, насколько высока вероятность у пользователей Интернета в течение жизни подвергнуться 17 видам интернет-рисков[2] в четырех категориях: поведенческие, репутационные, риски сексуального характера и риски нежелательных коммуникаций.

Среди вопросов, которые мы задавали респондентам, были, например, такие:

• Как вы оцениваете уровень культуры, безопасности и качества общения в Интернете?
• С какими интернет-рисками сталкивались вы или ваши близкие?
• Насколько вы обеспокоены каждым из выделенных 17 рисков?
• Когда и как часто возникали эти риски?
• Каковы были последствия, какие действия предпринимались?
• Куда вы или ваши знакомые обращались за помощью?

По результатам опроса было выделено пять основных интернет-рисков:

1. Нежелательный контакт
2. Грубое обращение
3. Троллинг
4. Получение нежелательных сообщений сексуального характера
5. Оскорбления в Интернете

Вот дополнительные выводы исследования:

• Два из трех респондентов сообщали, что они сталкивались, как минимум, с одним риском; и целых 78% подтвердили, что риски касались их друзей и членов семьи.
• 50% сообщили, что «сильно или очень сильно» обеспокоены ситуацией в Интернете.
• 62% сообщили, что не знали или не были уверены в том, где можно получить помощь, столкнувшись с интернет-рисками.

Сравнительная оценка уровня культуры онлайн-общения

На основе результатов исследования был вычислен так называемый «Индекс цифровой культуры». Мы рассчитали этот индекс для каждой страны-участницы исследования, а также средний для всех 14 стран. Индекс вычисляется, как очки в гольфе: чем ниже значение (по шкале от нуля до 100), тем ниже уровень риска для респондентов и тем выше уровень цифровой культуры, по оценке интернет-пользователей этой страны.

Значение общего индекса цифровой культуры – 65%. Результаты показывают, что в среднем каждый пользователь Интернета сталкивается с 2,2 видами рисков из 17 включенных в исследование. Странами, где зарегистрирован самый низкий индекс (и значит, самый высокий уровень цифровой культуры) стали Великобритания (45), Австралия (51) и США (55). На противоположном конце шкалы оказались ЮАР (78), Мексика (76) и Россия (74). Индекс цифровой культуры базируется на Индексе компьютерной безопасности Microsoft[3], в большей части на его поведенческом компоненте, который вычислялся с 2010 по 2013 год.

И что все это значит?

Люди сами устанавливают нормы общения в Интернете, включающие в себя взаимное уважение, но это не единственное, что мы можем сделать. Цивилизованное онлайн-общение, в основе которого лежит сопереживание, должно стать нормальным, продиктованным здравым смыслом, общепринятым стилем взаимодействия. Интернет должен стать безопасным пространством для обмена идеями, обучения, игр и общения людей во всем мире.

Присоединяйтесь к нашей инициативе Digital Civility Challenge

Чтобы подчеркнуть важность соблюдения интернет-этикета в онлайн-общении, мы представляем инициативу Digital Civility Challenge. Инициатива призывает людей всегда руководствоваться четырьмя ключевыми принципами поведения в Интернете и делиться своей приверженностью этим принципам в социальных сетях, используя хэштеги #Challenge4Civility и #Im4DigitalCivility. Вот основные принципы:

1. Относиться с достоинством и уважением к другим пользователям Интернета. Проявлять сочувствие, сострадание и доброту.
2. Уважать культурные различия и различные точки зрения. В случае несогласия подходить осознанно к ответам, избегать навешивания ярлыков и перехода на личности.
3. Делать паузу и обдумывать ответ, прежде чем писать комментарий на то, с чем не согласен. Не публиковать и не посылать что-нибудь, что может кого-то «ранить», повредить репутации, угрожать собственной безопасности или безопасности окружающих.
4. Обращаться за помощью в случае столкновения с рисками в Интернете, оказывать поддержку тем, кто стал жертвой негативного взаимодействия и жестокости, сообщать об опасности, которая может угрожать чьей-то безопасности, и сохранять доказательства неподобающего или небезопасного поведения.

Лучшие практики формирования цифровой культуры

Важно не только распространять информацию и участвовать в социальных инициативах. Нам необходимо объединиться и сформировать культуру общения в Интернете – и здесь важен вклад каждого. Цель инициативы Microsoft – дать толчок обсуждению влияния культуры онлайн-общения на жизнь общества. В процессе цивилизованного повседневного общения рождаются по-настоящему сильные, активные сообщества.

Вместе с новым индексом мы делимся с вами рекомендациями по повышению цифровой культуры. Как мы уже недавно писали в глобальном блоге, мы ни в коем случае не претендуем на знание всех ответов, но хотим положить начало дальнейшему обсуждению проблемы, развитию защитных мер и всеобщему взаимодействию. Мы надеемся, что все заинтересованные стороны поддержат нас в этом начинании и создадут новые проекты и программы по формированию цифровой культуры.

Мы надеемся, что вы примете участие в праздновании Дня безопасного Интернета и будете цивилизованно общаться друг с другом онлайн не только сегодня, но и в течение всего года. В этом вам пригодятся приведенные выше рекомендации, которые помогут обезопасить себя в случае столкновения с рисками в Интернете.

Присоединяйтесь сегодня к инициативе Digital Civility Challenge! Давайте сделаем День безопасного Интернета-2017 самым содержательным и полезным за всю его историю!

Автор: Жаклин Бошер, руководитель отдела Microsoft по онлайн-безопасности

[1] Страны, в которых проводилось исследование: Австралия, Бельгия, Бразилия, Чили, Китай, Франция, Германия, Индия, Мексика, Россия, ЮАР, Турция, Великобритания и США.

• Поведенческие – грубое обращение, троллинг, оскорбления в Интернете, кибертравля и агрессивная речь.
• Репутационные – доксинг (обнародование информации о личной жизни пользователя) и другие способы нанесения ущерба личной или профессиональной репутации.
• Сексуальные – отправка или получение нежелательных сообщений сексуального характера; сексуальные домогательства или выкладывание в сеть интимных фото и видео без согласия их владельца.
• Риски нежелательных коммуникаций – нежелательные контакты; дискриминация, «своттинг» (ложный вызов спецслужб по адресу жертвы); пропаганда экстремизма.

Источник