Как изменить страну фейсит
Если у Вас возникли какие-то проблемы, то отпишите в эту тему максимально подробно. Это поможет нам составить максимально подробный гайд с ответами на большинство вопросов.
[ОБЩИЕ ВОПРОСЫ]
[ОРГАНИЗАТОРАМ ТУРНИРОВ]
https://vk.com/page-150182329_53815134 — Как стать организатором турнира на FACEIT
https://vk.com/page-150182329_53815153 — Настройки страницы организатора
https://vk.com/page-150182329_53815172 — Оформление страницы организатора
https://vk.com/page-150182329_53815213 — Рост вашей страницы организатора
https://vk.com/page-150182329_53815227 — Создание и редактирование турниров
https://vk.com/page-150182329_53815857 — Роли и Права в Организациях
https://vk.com/page-150182329_53815867 — О партнерах FACEIT
https://vk.com/page-150182329_53815876 — Инструменты администратора: менеджмент команды/игрока и черных списков
https://vk.com/page-150182329_53815919 — Инструменты Администратора: Управление матчами
https://vk.com/page-150182329_53815954 — Инструменты Администратора: поддержка в реальном времени
[ПОДПИСКА]
https://vk.com/page-150182329_53818693 — Недостаточно средств на счету
https://vk.com/page-150182329_53818749 — У меня возникла ошибка при отмене подписки
https://vk.com/page-150182329_53818757 — Написано, что срок действия моей карты истек, хотя это не так
https://vk.com/page-150182329_53818767 — Все ли подписки автоматически продлеваются?
https://vk.com/page-150182329_53818778 — Могу ли я улучшить свою подписку?
https://vk.com/page-150182329_53818790 — Если я отменяю свою подписку, она сразу понизится?
https://vk.com/page-150182329_53818705 — У меня возникла ошибка при отмене подписки
https://vk.com/page-150182329_53818798 — Я отменил подписку, но она осталась
https://vk.com/page-150182329_53818842 — Возврат денег за подписку
[ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ]
1. В: Как изменить страну на FACEIT?
О: https://www.faceit.com/ru/settings/account
Ваш аккаунт -> Личные данные -> Адрес (Изменить) -> Страна
2. В: Почему я не могу играть бесплатные турниры? Пишет, что нужно обновить подписку.
О: В месяц бесплатно можно сыграть лишь четыре турнира серии БОЛЕЛЬЩИК. Больше только при обновлении подписки: https://www.faceit.com/ru/settings/membership
Если по каким-то причинам Вы не сыграли четыре турнира, то отпишите об этом в Службу поддержки (ссылка ниже).
3. В: Я забыл E-mail. Что мне делать?
О: https://vk.com/page-70665401_52345337 — Потеря данных
4. В: У меня проблема при запуске сайта FACEIT.com. Появляются не все изображения и присутствуют только блоки. Что делать?
О: Нажмите Ctrl + F5.
5. В: Your account has too many failed login attempts, so you need to enter the CAPTCHA verification code. Но капчи нет, что делать?
О: Вы совершили слишком много попыток ввода неверного пароля. Сможете попробовать снова через 15 минут.
6. В: Я получил бан. Когда он пропадет?
О: Срок наказаний указан во временном поясе UTC. Это -3 часа от MSK. Например: 14:18 UTC = 16:18 Киев, 17:18 MSK.
7. В: За что я получил бан?
О: Все обжалования наказаний только через службу поддержки:
Служба поддержки: https://support.faceit.com/hc/en-us/requests/new
8. В: Сколько ждать доставку предмета?
О: Предмет будет доставлен в течение 10 РАБОЧИХ дней (14 суток) с момента покупки. В случае, если в меню заказов у Вас есть надпись «Необходимо действие» — напишите в Службу Поддержки.
Не стесняйтесь задавать вопросы в личные сообщения сообществу. Мы регулярно отвечаем там нашим пользователям.
Шаблоны для обращения в с
Источник
